1. Postanowienia Ogólne
Spinbara casino, operowane przez Stellar Ltd (numer rejestracyjny 15789), z siedzibą w Hamchako, Mutsamudu, The Autonomous Island of Anjouan, Union of Comoros, przywiązuje fundamentalną wagę do ochrony prywatności i danych osobowych użytkowników platformy gamingowej.
Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady gromadzenia, przetwarzania i ochrony danych osobowych w kontekście świadczenia usług hazardowych online poprzez platformę Spinbara Casino. Dokument został opracowany w zgodzie z wymogami Rozporządzenia Ogólnego o Ochronie Danych (RODO) oraz międzynarodowymi standardami ochrony danych w sektorze gamingowym.
2. Definicje
W rozumieniu niniejszej Polityki Prywatności stosuje się następujące definicje:
- Administrator Danych - Stellar Ltd, podmiot odpowiedzialny za przetwarzanie danych osobowych użytkowników Spinbara Casino
- Użytkownik - osoba fizyczna korzystająca z usług platformy gamingowej Spinbara Casino
- Dane Osobowe - wszelkie informacje dotyczące zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania osoby fizycznej
- Przetwarzanie Danych - operacje wykonywane na danych osobowych, w tym zbieranie, utrwalanie, przechowywanie, opracowywanie, zmienianie, udostępnianie i usuwanie
- RODO - Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych
3. Zakres Gromadzonych Danych
Spinbara Casino gromadzi i przetwarza następujące kategorie danych osobowych w celach związanych z świadczeniem usług gamingowych:
3.1. Dane Podstawowe
- Imię i nazwisko
- Data urodzenia
- Adres zamieszkania
- Adres e-mail
- Numer telefonu kontaktowego
- Dokument tożsamości (dowód osobisty, paszport, prawo jazdy)
3.2. Dane Finansowe i Transakcyjne
- Dane konta bankowego
- Historia transakcji depozytowych i wypłatowych
- Informacje o metodach płatności
- Dane dotyczące limitów finansowych
3.3. Dane Gamingowe
- Historia aktywności gamingowej
- Preferencje dotyczące gier
- Dane sesji gamingowych
- Informacje o wykorzystaniu bonusów i promocji
3.4. Dane Techniczne
- Adres IP urządzenia
- Typ przeglądarki i wersja
- System operacyjny
- Dane lokalizacyjne
- Informacje o urządzeniu mobilnym
4. Cele Przetwarzania Danych
Dane osobowe użytkowników są przetwarzane przez Spinbara Casino w następujących celach:
| Cel Przetwarzania | Podstawa Prawna | Okres Przechowywania |
|---|---|---|
| Rejestracja i weryfikacja konta | Wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) | Przez okres obowiązywania umowy plus 5 lat |
| Realizacja transakcji finansowych | Wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) | 10 lat zgodnie z wymogami podatkowymi |
| Zapobieganie oszustwom i praniu pieniędzy | Prawny obowiązek (art. 6 ust. 1 lit. c RODO) | 10 lat od ostatniej transakcji |
| Marketing bezpośredni | Zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) | Do momentu wycofania zgody |
| Analiza gamingowa i behawioralna | Prawny interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) | 3 lata od ostatniej aktywności |
5. Podstawa Prawna Przetwarzania
Przetwarzanie danych osobowych w Spinbara Casino odbywa się na następujących podstawach prawnych:
5.1. Wykonanie Umowy
Przetwarzanie niezbędne do realizacji umowy o świadczenie usług gamingowych, w tym rejestracji konta, weryfikacji tożsamości, przetwarzania transakcji finansowych i świadczenia usług wsparcia klienta.
5.2. Prawny Obowiązek
Przetwarzanie wymagane do wypełnienia obowiązków prawnych wynikających z przepisów dotyczących przeciwdziałania praniu pieniędzy, regulacji gamingowych oraz przepisów podatkowych.
5.3. Zgoda
Przetwarzanie danych w celach marketingowych, analitycznych i profilowania odbywa się wyłącznie na podstawie wyraźnej zgody użytkownika.
5.4. Prawny Interes
Przetwarzanie niezbędne do realizacji prawnie uzasadnionych interesów administratora, w tym zapobiegania oszustwom, zapewnienia bezpieczeństwa systemu i doskonalenia usług.
6. Odbiorcy Danych
Dane osobowe użytkowników mogą być udostępniane następującym kategoriom odbiorców:
6.1. Dostawcy Usług
- Dostawcy oprogramowania gamingowego (NetEnt, Microgaming, Pragmatic Play, Evolution Gaming)
- Operatorzy systemów płatności (Visa, Mastercard, Skrill, Neteller)
- Dostawcy usług weryfikacji tożsamości (Jumio, Veriff)
- Firmy świadczące usługi wsparcia technicznego
6.2. Organy Regulacyjne i Władze
Dane mogą być udostępniane organom regulacyjnym gamingowym, organom ścigania oraz innym władzom publicznym w zakresie wymaganym przepisami prawa.
6.3. Partnerzy Biznesowi
W ograniczonym zakresie dane mogą być udostępniane partnerom biznesowym w celach marketingowych, wyłącznie za wyrażeniem zgody przez użytkownika.
7. Międzynarodowe Przekazywanie Danych
Ze względu na globalny charakter usług gamingowych, dane osobowe mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG). Wszelkie międzynarodowe transfery danych odbywają się z zachowaniem odpowiednich zabezpieczeń prawnych, w tym:
- Decyzje Komisji Europejskiej o adekwatności ochrony
- Standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską
- Certyfikowane mechanizmy certyfikacji ochrony danych
8. Bezpieczeństwo Danych
Spinbara Casino wdraża zaawansowane środki techniczne i organizacyjne zapewniające bezpieczeństwo przetwarzanych danych osobowych:
8.1. Środki Techniczne
- Szyfrowanie SSL 256-bit dla transmisji danych
- Zaawansowane systemy firewall i ochrony przed atakami
- Regularne testy penetracyjne i audyty bezpieczeństwa
- Systemy wykrywania i zapobiegania włamaniom
8.2. Środki Organizacyjne
- Polityki dostępu oparte na zasadzie "need-to-know"
- Regularne szkolenia pracowników z ochrony danych
- Procedury reagowania na incydenty bezpieczeństwa
- Monitorowanie i rejestrowanie dostępu do danych
9. Okres Przechowywania Danych
Dane osobowe są przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane, z uwzględnieniem wymogów prawnych dotyczących minimalnych okresów przechowywania. Szczegółowe okresy przechowywania dla różnych kategorii danych przedstawiono w poniższej tabeli:
| Kategoria Danych | Okres Przechowywania | Podstawa Prawna |
|---|---|---|
| Dane konta użytkownika | 5 lat od zamknięcia konta | Wymogi regulacyjne gamingowe |
| Dane transakcyjne | 10 lat od transakcji | Wymogi podatkowe i accountingowe |
| Dane KYC/AML | 10 lat od ostatniej transakcji | Przeciwdziałanie praniu pieniędzy |
| Dane marketingowe | 3 lata od ostatniej aktywności | Zgoda użytkownika |
| Logi systemowe | 2 lata | Bezpieczeństwo systemu |
10. Prawa Użytkowników
Zgodnie z RODO, użytkownicy Spinbara Casino mają prawo do:
10.1. Dostępu do Danych
Prawo do uzyskania potwierdzenia, czy dane osobowe są przetwarzane, oraz dostępu do tych danych wraz z informacjami o celach, kategoriach odbiorców i okresie przechowywania.
10.2. Sprostowania Danych
Prawo do żądania niezwłocznego sprostowania nieprawidłowych danych osobowych lub ich uzupełnienia.
10.3. Usunięcia Danych
Prawo do żądania usunięcia danych osobowych ("prawo do bycia zapomnianym"), gdy przetwarzanie nie jest już konieczne lub gdy cofnięto zgodę.
10.4. Ograniczenia Przetwarzania
Prawo do żądania ograniczenia przetwarzania danych w określonych sytuacjach, np. gdy kwestionowana jest prawidłowość danych.
10.5. Przenoszenia Danych
Prawo do otrzymania danych w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego.
10.6. Sprzeciwu
Prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych opartego na prawnie uzasadnionym interesie administratora.
10.7. Wycofania Zgody
Prawo do cofnięcia zgody na przetwarzanie danych w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed jej cofnięciem.
11. Pliki Cookie i Technologie Śledzące
Spinbara Casino wykorzystuje pliki cookie i podobne technologie w następujących celach:
11.1. Niezbędne Cookies
Technologie niezbędne do funkcjonowania platformy, w tym uwierzytelnianie użytkowników, bezpieczeństwo sesji i zapisywanie preferencji.
11.2. Analityczne Cookies
Narzędzia analityczne służące zbieraniu informacji o sposobie korzystania z platformy w celu jej optymalizacji.
11.3. Marketingowe Cookies
Technologie służące personalizacji treści marketingowych i reklam based on user preferences and gaming behavior.
12. Monitoring i Profilowanie
W celu zapewnienia bezpieczeństwa i odpowiedzialnej gry, Spinbara Casino stosuje zaawansowane systemy monitorowania aktywności użytkowników:
12.1. Profilowanie Behavioralne
Analiza wzorców gamingowych w celu identyfikacji potencjalnie ryzykownych zachowań hazardowych i wczesnej interwencji.
12.2. Detekcja Oszustw
Zaawansowane algorytmy wykrywające nietypowe wzorce transakcyjne i podejrzane aktywności gamingowe.
12.3. Personalizacja Usług
Profilowanie preferencji gamingowych w celu oferowania spersonalizowanych promocji i rekomendacji gier.
13. Zmiany w Polityce Prywatności
Spinbara Casino zastrzega sobie prawo do aktualizacji niniejszej Polityki Prywatności w przypadku zmian prawnych, technologicznych lub organizacyjnych. Użytkownicy będą informowani o istotnych zmianach za pośrednictwem komunikatu na platformie lub poczty elektronicznej.
14. Kontakt i Inspektor Ochrony Danych
W sprawach związanych z ochroną danych osobowych użytkownicy mogą kontaktować się z Inspektorem Ochrony Danych pod adresem: [email protected]
Skargi dotyczące naruszenia ochrony danych można składać do właściwego organu nadzorczego - Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
15. Postanowienia Końcowe
Niniejsza Polityka Prywatności stanowi integralną część Regulaminu Spinbara Casino. Korzystanie z platformy gamingowej jest równoznaczne z akceptacją warunków określonych w niniejszym dokumencie.
W przypadku rozbieżności między wersją językową Polityki Prywatności, wersja polska ma pierwszeństwo.